99％が「わかりやすかった」と回答！（2010年度冬期と比較で１％UP！）

　さらに、全受講生の98％が、今回の講習が「満足だった」「ためになった」と回答！

　今回も好評価を得ることができました！ありがとうございます！

　目指すは「顧客満足度・地域№１の塾」！まだまだサービスを可視化していきます!!!!

　中１クラスは全項目で100％達成しました！

　質問項目（一部抜粋）

　■質問１　教場全体は清潔でしたか。

　■質問２　教室の照明は明るかったですか。

　■質問３　授業はわかりやすかったですか。

　■質問４　今回の講習はあなたのためになったと思いますか。

　■質問５　今回の講習は全体的に満足でしたか。

　■質問６　もし、塾を探している友人がいた場合、当塾を勧めたいと思いますか。

　各質問に「はい」と答えた生徒の全回答数に対する割合（％）

ご協力ありがとうございました。

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